Замяна на продукт

1. В случай че размерът на поръчаната и получена стока се окаже несъответстващ, имате възможност да замените закупената стока в срок до 14 дни от датата на получаването й при условие, че върната стока е неизползвана, чиста, без странични миризми (като кремове, парфюми) и в оригинална кутия, с надпис.

2. Стоката трябва да бъде обезопасена от повреждане по време на транспорта и изпратена чрез куриерска фирма "Спиди" или "Еконт" с доставка за ваша сметка на адрес:

Кей Дифужън ООД, гр. София 1712, ул. инж. Георги Белов 2, тел.: 0887 77 39 95

3. Към пратката трябва да приложите доказателство за покупката във вид на стокова разписка и касова бележка /ОРИГИНАЛ/, получена заедно с поръчката.

4.  За да бъде осъществена бърза замяна, трябва да направите нова поръчка в онлайн магазин www.keyfashionstore.com като отбележите за пояснение, че това е Замяна на стока. По този начин възможно най-бързо екипът на www.keyfashionstore.com ще достави обратно пратката със заменената стока.

5. Ако нямаме нужния ви размер в момента, можете да изберете друг продукт от каталога ни на цена, равна или по-висока от цената на върнатата стока. Когато заменяте стока с друга, по-скъпа от тази, която връщате, www.keyfashionstore.com ще ви информира за размера на необходимото доплащане след получаването на пратката, която подлежи на замяна.

6. Стоката ще бъде изпратена с наложен платеж, като разходите за пратката в този случай ще бъдат за сметка на получателя.

7. Ако не бъдат спазени описаните условия, замяната не може да бъде извършена.

8. Пратката с върната стока, която поради неподходяща опаковка се е повредила по време на транспорта, ще бъде върната на клиента за негова сметка. Старателно опаковайте пратките, за да осигурите запазването на стоката по време на транспорта.

Връщане на продукт

1. Имате право да върнете закупена от вас стока в срок до 14 дни от датата на получаването й, при условие че стоката, която връщате, е неизползвана, чиста, без странични миризми (като кремове, парфюми) и в оригинална кутия с надпис.

2. За да заявите намерението си за връщане, е необходимо да попълните онлайн Формуляр за връщане на стока. 

3. Стоката трябва да бъде обезопасена от повреждане по време на транспорта и изпратена чрез куриерска фирма "Спиди" или "Еконт" с доставка за ваша сметка на адрес:

Кей Дифужън ООД, гр. София 1712, ул. инж. Георги Белов 2, тел.: 0887 77 39 95

4. Към пратката трябва да приложите доказателство за покупката във вид на стокова разписка и касова бележка/ОРИГИНАЛ/, получена заедно с поръчката, както и попълнен онлайн Формуляр за връщане на стока.

5. Възстановяваме сума за върната от Вас пратка единствено по банков път в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване на върнатата стока в нашия склад с пълния комплект документи. Посочената банкова сметка, по която желаете да бъде направено връщането, е задължително да бъде в евро.

6. Ако не бъдат спазени описаните условия, връщането не може да бъде извършено.